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Consulente della Comunità
buftuv
Post: 513
Registrato: ‎21-06-2012
Soluzione accettata

Passaggio microSIM --> nanoSIM

Buonasera a tutti!

 

Leggendo questo articolo, ho potuto constatare che il passaggio da micro a nanoSIM è gratis.

 

È normale che rinnovando un contratto con un iPhone 5S 32GB, mi vengano addebitati 639 franchi, se il prezzo normale da orange.ch è 599.--? Non vorrei quindi che in realtà il prezzo sia incluso nel telefono!

 

Saluti :smileywink:

 

 

buftuv

Moderatore
Angelo
Post: 1.136
Registrato: ‎02-03-2012

Rif.: Passaggio microSIM --> nanoSIM

Ciao buftuv,

 

Che cosa intendi per prezzo normale a 599 franchi? A quali condizioni ti riferisci per questo prezzo?

 

Grazie per le precisioni.

 

Saluti

 

Angelo.

Consulente della Comunità
buftuv
Post: 513
Registrato: ‎21-06-2012

Rif.: Passaggio microSIM --> nanoSIM

Ciao Angelo, grazie per la tua risposta!

 

Mi riferisco alla stipulazione di un nuovo abboanmento Orange Young Star per 24 mesi, acquistando un iPhone 5S 32GB, da qui.

 

È chiaro che chi è un nuovo cliente debba pagare i 40 franchi per la prima SIM ricevuta. Ma mi chiedevo se, rinnovando l'abbonamento, è quindi un caso che abbia acquistato l'iPhone per 639 franchi, cioè esattamente 599 franchi + 40 franchi di carta SIM, come descitto nella pagina sopracitata. Non credo sia una coincidenza :smileylol:

 

Grazie per l'attenzione e buona serata! :smileywink:

 

 

Moderatore
Angelo
Post: 1.136
Registrato: ‎02-03-2012

Rif.: Passaggio microSIM --> nanoSIM

Ciao buftuv,

 

Capisco benissimo è spero onestamente che le cose non siano come lo pensi tu :smileyhappy:

 

Ho fatto il feedback al nostro product manager e aspetto anch'io con impazienza il suo riscontro. Nel peggiore dei casi, farò cambiare il prezzo, portando quello per i nuovi cliente a 640 franchi, per dare meno nell'occhio :smileyvery-happy:

 

Appena ho notizie in merito, sarà mia premura informarti.

 

Saluti e buon week-end.

Angelo

Moderatore
Angelo
Post: 1.136
Registrato: ‎02-03-2012

Rif.: Passaggio microSIM --> nanoSIM

Ciao buftuv,

 

Allora, in questo  caso il prezzo è in effetti uguale per entrambi, nuovo cliente è cliente esistente. Non è comunque il caso per tutti i tipi di rinnovi o di nuovi abbonamenti scelti, poiché ciò dipende dal piano prezzi e dal telefono scelto. ( ma lo è comunque nella maggior parte dei casi).

 

In passato, il nuovo cliente aveva spesso un offerta di lancio leggermente più vantaggiosa di quella d’un cliente esistente. Il trend attuale è quello di mettere allo stesso livello i prezzi per entrambi i casi, e chissà, in futuro premiare ancor di più il cliente esistente.

 

Ti auguro una buona giornata

 

Saluti

Angelo.