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Neuer Beitragender
scriptum
Beiträge: 3
Registriert: ‎23-04-2012

Mein Konto Anmeldung

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe gleich eine dringende Frage!

 

Ich habe seit längere Zeit ein iPhone mit dem Abo Orange me & young.

Ich habe vor langer zeit versucht mich bei mein Konto anzumelden. Ging vorerst auch.

 

Danach konnte ich mich nicht mehr anmelden!

Wenn ich auf "Passwort vergessen" klicke und dann meine Nummer eingeben muss, kommt die Meldung dass ich noch nicht registriert bin. Dann will ich mich neu registrieren aber dann kommt die Meldung ich bin schon registriert!

 

Dann habe ich mal versucht "Zugang mit Mobiltelefonnummer", dann aber kommt die Meldung dass meine Nummer gespeert sei!

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich verzweifle langsam aber sicher!

 

lg

scriptum

Orange Mitarbeiter
jonas_graf
Beiträge: 9
Registriert: ‎04-04-2012

Betreff: Mein Konto Anmeldung

Hallo scriptum

 

Erst mal Herzlich Willkommen auf der Orange Community

 

Ich verstehe dein Anliegen, ich würde dir Empfehlen dich bei unserer Hotline 0800700700 zu melden, da diese Abteilung auch auf deine Benutzerdaten Zugriff hat. Ich kann dir nicht genau sagen ob es am System oder an der Nummer liegt. Aber ich denke da kann dir bestimmt der Kundendienst weiterhelfen.

 

Besten Dank

Neuer Beitragender
scriptum
Beiträge: 3
Registriert: ‎23-04-2012

Betreff: Mein Konto Anmeldung

danke.

 

Nun ich hatte mit der Anmeldung hier gehofft dass ich nicht Anrufen muss.